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　　难道要每隔两段时间？

　　分管领导吃啥

　　银行网点是直接服务对公和个人客户的专属场所，即展示的是各家银行的金字招牌，也会为客户提供更多产品体验，以及视觉上的享受。作为在国有银行工作三十多年的老员工，从个人视角上分享一下银行网点的变化。

　　第一，从资金安全角度考虑。记得在八十年代，刚参加银行工作，看到的网点布局，柜台比较高，没有护栏遮挡，这就给有心人以可乘之机。

　　在当时工作的银行就发生一起现金被盗案件，有一天早晨负责现金的领导去开会，摆在桌面上的十元一捆现钞，面值总共一万元，没有放入箱子里。领导开会回来后，发现这一捆现金不见了。公安局报案后，排查一个多月，也没有破案。当时条件很落后，没有安装监控摄像头。

　　从此以后，银行现金柜台，安装了钢筋防护栏，逐步安装监控摄像头。后来为了防爆防枪劫等考虑，安装了防爆玻璃等安全设施。

　　其实，银行网点经常装修改造，最基本的就是安全措施的升级，为了员工和资金安全。

　　第二，客户金融需求发生变化。大家都会发现，银行网点的窗口，越装修越少，有的窗口越来越隐蔽，没有大堂经理引导，都找不到在哪里。

　　记得二00七年的时候，大网点都要十几个窗口，小网点也有三五个窗口。银行每装修一次，现金窗口越来越少了。而现如今的银行网点，一般只有一到两个现金窗口了。这是客户需求的变化，现金为王的时代一去不复返了，我们自己都有多长时间没有去银行办理业务了，手机银行强大的自助服务功能，足不出户 ，就可以自助办理了。

　　第三，银行网点功能体验越来越强。过去，到银行办理业务，存钱取钱买国债，汇款挂失等。现在的大堂，有贵金属展示厅，有网上银行体验区，有智能设备区，有理财产品展示区，有理财工作室等等，可以根据客户需求，提供差异化服务及产品体验。还有便民服务区，免费喝水、读书、轮椅等便民服务。

　　所以，银行网点的一次次装修，就是为了更利于客户产品体验，也是通过装修提高为客户服务场所更加舒适。而且，哪一个网点需要装修，如何装修改造，都是有计划的提前安排，内部管理流程也很规范的。

　　上级有拨款。装修有回扣。何乐而不为呢？

　　有钱没处花