VIKI语音机器人是一款致力于企业智能营销和客服的智能语音机器人，由深圳市微服网络信息技术有限公司研发，它运用人工智能与呼叫中心技术，模拟真人与客户进行电话沟通，可以帮助企业提高工作效率，筛选意向客户，从而提升企业营销效率，降低人员以及运营管理成本。